sábado, 30 de junho de 2012

Pós-Graduação em Desenvolvimento de Competências Relacionais




Pós-Graduação em Desenvolvimento de Competências Relacionais no ISPA
Apresentação do Curso
Toda e qualquer actividade humana, pessoal ou profissional, assenta na capacidade de estabelecer relações interpessoais de confiança. Ter competências relacionais implica desenvolver capacidades de compreensão dos outros, das suas formas de interagir numa dinâmica bio-psico-social, mas também de saber interpretar e lidar com a nossa própria postura relacional. A presente Pós-Graduação está construída sob uma lógica de desenvolvimento pessoal e profissional contínuo. É uma mais valia para todos os profissionais cuja actividade tenha por base a constituição de relações de apoio a terceiros ou cujo desempenho profissional, assente e beneficie do desenvolvimento de competências relacionais como saber escutar; saber utilizar a empatia para compreender o outro, ter flexibilidade para elaborar novas formas de lidar com impasses ou rupturas interpessoais, ter capacidade para promover mudanças individuais e em contextos de grupo.

Tendo por base o paradigma da Psicologia Fenomenológica e Existencial, a formação desenvolve contudo uma visão holística das relações humanas, pelo que o plano de estudos tem um carácter interdisciplinar, beneficiando de conceitos, teorias e técnicas de diferentes disciplinas científicas. Em paralelo, o curso acentua uma aprendizagem experiencial, activa e aberta ao espaço relacional.

Como agir e interpretar situações relacionais de ruptura? Como lidar com fenómenos específicos de grupo? Como construir relações interpessoais de confiança? Como desencadear uma monitorização dos processos cognitivos e emocionais, nossos e dos outros? Estas são algumas questões que o curso aborda, baseado num currículo interdisciplinar, permite aprofundar competências de escuta, de compreensão, de acção relacional, traduzem-se em soluções activa e conscienciosamente elaboradas.
Duração, Estrutura do Curso e Nível de Qualificação Conferido
O Curso tem a duração de 1 ano/2 semestres (60 ECTS), com carga horária total de 222 horas. A conclusão deste Curso de Especialização confere um diploma de Pós-Graduação.
Objectivos do Curso
  • Aprofundar conhecimentos sobre teorias das relações humanas;
  • Desenvolver competências relacionais aplicadas a diferentes contextos;
  • Fomentar aptidões que promovam mudanças relacionais;
  • Promover uma análise crítica na resolução e transformação de situações de conflito e de ruptura;
  • Identificar e incrementar diferentes estratégias de intervenção adequadas ao contexto em que decorre a interacção interpessoal;
  • Saber lidar com fenómenos de grupo e potenciar melhores performances;
  • Potenciar o crescimento pessoal e profissional através de uma metodologia pedagógica que privilegia a aprendizagem experiencial.
Direcção do Curso
Ernesto Spinelli
Ernesto SPINELLI
Londres, Reino Unido

Daniel Sousa
Daniel SOUSA
Professor Assistente Convidado, ISPA – Instituto Universitário
Corpo Docente
Pedro ALMEIDA | Professor Auxiliar, ISPA - Instituto Universitário
Edgar CORREIA | Hospital Garcia da ORTA
Belina DUARTE | Gabinete Psicologia, IST - Instituto Superior Técnico
Guiomar GABRIEL | Gabinete Psicologia, IST - Instituto Superior Técnico
António GONZALEZ | Professor Auxiliar, ISPA - Instituto Universitário
Maria João GOUVEIA | Professora Assistente Convidada, ISPA - Instituto Universitário
Greg MADISON | School of Psychotherapy and Counselling – Regent’s College, Reino Unido
Ana RAMIRES | Professora Assistente, ISPA - Instituto Universitário
Vítor Amorim RODRIGUES | Professor Assistente, ISPA - Instituto Universtário
Daniel SOUSA | Professor Assistente Convidado, ISPA - Instituto Universitário
Ernesto SPINELLI | Londres, Reino Unido
José A. Carvalho TEIXEIRA | Professor Auxiliar Convidado, ISPA - Instituto Universitário
João FONSECA | Escola Superior João de Deus
Professores Visitantes
Profª Doutora Irene Borges DUARTE | Professora Associada, Universidade de Évora
Prof. Doutor André BARA | Universidade da Beira Interior
Horário do Curso
Os seminários terão um horário pós-laboral (3ª feira e 5ª feira 18H30 às 22H30 Horas), que deverão decorrer entre Outubro e Julho. Alguns seminários serão conduzidos em regime intensivo em horários alternativos.
Destinatários
Em primeiro lugar, a pós-graduação destina-se às pessoas que têm um genuíno interesse de crescimento pessoal. Tenham curiosidade de conhecerem melhor os seus próprios processos relacionais, procurem compreender a interacção com terceiros queiram compreender os pensamentos e as emoções de outras pessoas. De um ponto de vista mais específico, o curso dirige-se a diferentes áreas de intervenção, nas quais profissionais como psicólogos, médicos, enfermeiros, professores, assistentes sociais, fisioterapeutas, técnicos de reabilitação e inserção, voluntários, formadores, técnicos de recursos humanos, entre outras profissões, desempenham um papel de particular relevância.
Mais Informações
Linha Azul: 808 101 717
E-mail: candidaturas@ispa.pt



Influência da saúde mental na capacidade inovativa das empresas


Formação em Competências Relacionais


Tratando-se a ACA de uma Instituição cujo foco principal recai sobre a ligação e estabelecimento de relações entre pessoas, é importante o conhecimento de ferramentas que possam permitir aos voluntários potenciar as relações criadas, tomar consciência da sua postura promovendo mais confiança na sua actuação e aprender a Estar e Ser. Este é um processo de desenvolvimento pessoal que poderá abranger e reflectir-se também a nível pessoal e profissional.
Objectivos
Levar os participantes a tomarem consciência e importância do processo de criação e manutenção de ligações. Agir numa perspectiva de escuta pela aceitação e compreensão do outro, escolhendo como agir, mesmo em situações de conflito.
MÓDULO I - Saber Ouvir Quantas vezes nos sentirmos realmente entendidos, aceites e compreendidos?
MÓDULO II - Saber Validar Quantos de nós não precisaríamos de nos sentir ouvidos e de termos os nossos sentimentos validados antes de nos podermos disponibilizar interiormente para reconhecermos os outros e poder mudar a nossa percepção da realidade?
MÓDULO III - Saber Unir Como estabelecer a ligação ao outro, numa perspectiva de união e reciprocidade, mesmo em situações de conflito ou adversidade? MÓDULO IV - Saber Escolher Quantas vezes nos apercebemos de que temos a possibilidade de escolher como nos posicionar e agir perante situações?
Dias 25 e 26 de Março de 2011
Sexta-feira das 19.30h às 23.00h
Sábado das 9.00h às 18.00h

Curso: Desenvolvimento de Competências Relacionais


1 – PROGRAMA: Desenvolvimento de Competências Relacionais

2 – RELACIONAMENTOS QUE AMPLIAM OS RESULTADOS:
2.1 – Abordagem:
  • As Competências Relacionais determinam a qualidade da interação entre as pessoas envolvidas em uma organização, tendo como conseqüência um impacto positivo no desempenho profissional. São competências que promovem o crescimento pessoal e tornam os relacionamentos mais saudáveis e construtivos.
 2.2 – Competências Desenvolvidas no Programa:
  • Auto-Imagem, Administração de Conflitos, Controle Emocional, Sociabilidade, Comunicação, Relação com Autoridade
 3 - OBJETIVO: Desenvolver competências relacionais aplicadas a diferentes contextos e potencializar o crescimento pessoal e profissional. Conscientizar o participante de que o seu sucesso está diretamente relacionado com a sua capacidade de se relacionar consigo mesmo e com os outros.

4 – RESULTADOS / DIFERENCIAIS:
4.1 – Resultados: Desenvolvimento e aprimoramento de competências essenciais para as relações de trabalho que interferem diretamente nas entregas de resultados contratadas com a instituição que está a serviço.
4.2 – Diferenciais:
  • Aprofundamento conceitual, ferramentas práticas e técnicas para o desenvolvimento das competências e suas aplicabilidades.
  • O participante terá oportunidade de realizar trocar experiências com outros profissionais de outras empresas e outros negócios, caso o programa seja realizado em Consórcio;
  • Contextualizar as questões dos participantes, preservando as particularidades das empresas;
  • Aplicabilidade do conteúdo na atuação profissional.
  • Avaliação durante o programa da Evolução e Melhoria dos participantes nas Competências abordadas.

5 – A QUEM SE DESTINA: Líderes, Assistentes e Analistas

6 – NIVELAMENTO DE TURMAS:
  • Análise curricular
 7 – CONTEÚDO:
7.1 – Módulos:
Módulo I – Crescimento Pessoal – 8 horas
Este módulo tem como objetivo identificar as competências que se destacam e as que precisam de desenvolvimento para um melhor relacionamento intra e interpessoal. Através de uma análise de si mesmo é que o participante terá a oportunidade de identificar suas limitações, redescobrir seus principais talentos e mobilizar-se internamente para melhor direcionamento e crescimento.
  • Aplicação e análise do teste e elaboração do PDI_ Plano de Desenvolvimento Individual
  • O Autoconhecimento como fator fundamental para o Crescimento Pessoal  
  • Aliados e barreiras para o crescimento pessoal
  • O controle emocional e a capacidade de lidar com diferentes pessoas e situações
  • Construindo suas metas e objetivos através do Desenvolvimento da Maestria Pessoal
  • A busca constante dos Motivos para Agir

Módulo II – Mudança e Modelos Mentais – 8 horas
Este módulo irá desenvolvercapacidade para mudar e mover-se para fora da zona de conforto, aceitando o processo de mudança como uma oportunidade de inovação na busca de alternativas que agreguem valor a sua atuação no ambiente organizacional.
  • A Gestão da Mudança Pessoal e o Desenvolvimento da Auto-estima
  • Definição da Missão Pessoal
  • Zona de conforto e os desafios de superá-las
  • As etapas da mudança e o ciclo de melhoria contínua
  • Valores, Crenças e Modelos mentais – como esses fatores afetam a evolução pessoal
  • Mudança e inovação: uma oportunidade a ser alcançada

Módulo III – Relacionamento Interpessoal e Equipe – 8 horas
      
Este módulo irá trabalhar a capacidade dos participantes em adaptar-se e integrar-se a contextos e de ampliar sua rede de relacionamento. Irá desenvolver a capacidade para estabelecer parcerias com abertura e transparência, estimulando vínculos que favoreçam a atuação em equipes e o compartilhamento de estratégias e interesses.
  • A importância da Empatia no Processo das Relações Interpessoais
  • A Capacidade de Adaptação e Criação de Parcerias
  • Disponibilidade Emocional para o Relacionamento Interpessoal
  • A Equipe como ambiente propício para a Ampliação dos Relacionamentos Interpessoais
  • Cooperação e Competição e seus impactos no Trabalho em Equipe.
  • Uma Equipe Diferenciada: Objetivo Comum e Visão Compartilhada

Módulo IV – Comunicação – 8 horas
Este módulo irá desenvolver a capacidade para transmitir suas mensagens para as pessoas e ampliar o entendimento das questões. Mensura a condição para vender suas idéias e transmitir para as pessoas, com clareza, as suas posições e informações.
  • Princípios Básicos da Excelência da Comunicação Eficaz
  • A Arte da Escuta
  • O Processo da Comunicação e a busca pela exatidão na compreensão do que se quer transmitir
  • A Escuta Ativa e o Diálogo como fator fundamental de interação
  • O Comportamento Assertivo e suas particularidades
  • Importância do Feedback nas Relações Interpessoais

Módulo V – Conflitos nos Relacionamentos Interpessoais  – 8 horas
Este módulo irá desenvolver a capacidade de lidar com situações difíceis e diferentes obstáculos e a estratégia de posicionamento frente aos conflitos. Tem como objetivo Ampliar sua visão em relação à responsabilidade do participante no resultado de uma negociação bem sucedida.
  • Mudança de Paradigma em Relação ao Conflito
  • Conflitos e seus impactos no Trabalho em Equipe.
  • Estilo de Administração dos Conflitos
  • A transformação dos conflitos em oportunidade de crescimento pessoal e profissional
  • Inteligência Emocional e Negociação
  • Negociação como estratégia de maximização de resultados e melhoria das relações interpessoais.
Módulo VI – Relações de Poder e Autonomia – 8 horas
Este módulo irá desenvolver a capacidade de atuar de forma independente, definindo o nível de expressão e negociação que o profissional alcança em relação ao sistema e à hierarquia.
  • O Poder no Contexto das organizações
  • Mapeamento de Poder
  • A Autoridade como Poder Estabilizado
  • Fatores Emocionais e a Relação de Autoridade
  • Autoridade e prestígio
  • O modelo proativo e o reativo